إذا كنت تبحث عن فرصة عمل عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك صادفت كلمة الدروب شيبينج ، و الدروب شيبينج هو نموذج أعمال عبر الإنترنت يمكن أن يولد عوائد عالية لرائد أعمال التجارة الالكترونية الطموح. حيث من الممكن أن تبدأ الدروب شيبينج بمبلغ صغير من رأس مال. وبمجرد أن تبدأ في رؤية النجاح ، يمكنك التوسع من خلال تخصيص المزيد من الموارد للإعلانات وبناء العلامة التجارية. ولكن كيف يعمل نظام الدروب شيبينج ، ولماذا يجب أن تختار هذا النموذج لتحقيق حلمك في ريادة الأعمال؟
ما هو الدروب شيبينج ؟
الدروب شيبينج هو نوع من طرق البيع بالتجزئة للمتاجر عبر الإنترنت ، حيث يقوم التجار بدلاً من تخزين المخزون بشراء المنتجات من موردي الطرف الثالث حيث يقوم العملاء بإصدار الطلبات. ثم يتم شحن المنتجات مباشرة إلى المستهلك. وبهذه الطريقة ، لا يتعين على البائع التعامل مع المنتج مباشرة.
يعد الدروب شيبينج هو نموذج الأعمال المثالي لرواد الأعمال لأن إدارة متجر لا تتطلب قدرًا كبيرًا من رأس المال التشغيلي مثل نموذج البيع بالتجزئة التقليدي. لست مضطرًا إلى فتح متجر فعلي ، أو تعيين موظفين ، أو إبقاء الأضواء مضاءة ، أو دفع النفقات العامة ، أو تخزين المنتجات. بدلاً من ذلك ، تفتح واجهة متجر عبر الإنترنت وتشتري بالجملة من الموردين الذين لديهم بالفعل منتجات ومستودعات للتخزين.
كيف تختار المنتج المناسب في الدروب شيبينج ؟
مع وجود ملايين المنتجات، قد يبدو من الصعب محاولة اكتشاف ما ستبيعه.
حيث يمكن للمنتج الذي تختاره أيضًا ان يطرح مشكلات أخرى ستحتاج إلى حلها.
فعلى سبيل المثال، إذا كنت تخطط لبيع ثلاجات، فقد يصبح الشحن مشكلة.
قد تبدو أبحاث السوق مربكة، ولكن من الضروري التأكد من أن منتجك سوف يجذب الأشخاص الذين ستصل إليهم من خلال موقعك.
إذا كان لديك بالفعل فكرة عما تريد بيعه، فيمكنك التحقق من اتجاهات السوق لمعرفة كيف يعمل هذا المنتج حاليًا في السوق.
إذا لم تكن متأكدًا مما تريد بيعه، يمكن أن تظل اتجاهات السوق مفيدة لك.
يمكن لتريندات السوق أن تعطيك فكرة عن المنتجات التي يشتريها الناس حاليًا،
أو التي يهتمون بشرائها.
ابحث عن المنتجات التي تحل مشكلة يواجهها جمهورك المستهدف.
إذا سئم جمهورك من عروض المنتجات الحالية، فابحث عن منتج جديد وأفضل لتقديمه لهم.
قد يكون من الجيد أيضًا اختيار منتج لا يمكن الحصول عليه بسهولة محليًا أو منتجًا محليًا مرغوبًا لكن لا يتوفر إلا بالخارج.
اقتراح آخر وهو العثور على منتج بناءًا على اهتمامات جمهورك المستهدف.
يمتد هذا أيضًا إلى البحث عن فجوة الفرصة. فإذا كنت تختار منتجًا يتم بيعه بالفعل من قبل العديد من المنافسين المختلفين،
فابحث عن شيء يمكنك القيام به بشكل مختلف أو أفضل من أي شخص آخر.
حيث يمكن أن تكون هذه ميزة منتج محسّنة، أو سوقًا غاب عنها منافسيك تمامًا أو حتى شيء في إستراتيجيتك التسويقية
وإذا كنت ستبيع منتجًا بناءً على شيء يتجه حاليًا، فتأكد من أنك تستفيد من التريند مبكرًا.
ففي بداية التريند، يميل المزيد من الأشخاص إلى شراء المنتج.
ولكن في نهاية التريند، فإن الجميع ينتقل بالفعل إلى الشيء التالي.
ما لم تكن تعتقد أنك ستحيي تريندًا محتضرًا، فلا تنتظر طويلاً للاستفادة من التريند السائد في السوق.
ومن المهم أن تأخذ معدل دوران المنتج product turnover في الاعتبار عندما تقوم باختياراتك.
حيث سيتطلب خط الإنتاج الذي يتغير من سنة إلى أخرى مزيدًا من الوقت والطاقة لضمان
تحديث قائمة المنتجات الخاصة بك وعدم احتوائها على خيارات العام الماضي،
والتي قد لا تكون متاحة بعد الآن. وسيسمح لك المنتج ذو معدل دوران أقل بالاستثمار في موقع
ويب أكثر إفادة والذي سيكون قابلاً للتطبيق لفترة زمنية أطول.
لا تخف من إلقاء نظرة على فئات المنتجات والمنافذ الأصغر. في حين أنه قد يكون هناك عدد أقل من العملاء المحتملين،
وستكون هناك أيضًا منافسة أقل مما سيؤدي إلى سهولة الوصول إلى قمة محركات البحث ويمكن أن يكون أكثر
فعالية من حيث التكلفة من حيث الإعلان. المنتج المناسب هو عنصر أساسي لنجاحك ، خذ وقتك ولا تتسرع في أول منتج يبدو جيدًا.
ولبناء مشروع تجاري ناجح، يجب أن تكون قادرًا على القيام بأحد الإجراءات التالية:
الحصول على التوزيع الحصري او التسعير
ستمنحك القدرة على ترتيب اتفاقيات حصرية للمنتجات أو الأسعار الحصرية ميزة البيع عبر الإنترنت دون الحاجة إلى شراء منتجك الخاص أو صنعه. هذه ليست أشياء سهلة الترتيب وقد تجد أنك لا تزال أعلى من سعرها لأن الدروبشيبرز الآخرين سيظلون يبيعون نفس الشيء أو ما شابه بأسعار الجملة.
إذا كان بإمكانك الحصول على توزيع حصري، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة لإقناع عملائك بأن المنتج الذي تبيعه أفضل جودة من الذي يبيعه المنافسين، خاصة إذا كان المنافسين تقدم منتجًا مقلدًا بسعر أقل.
هذا هو المكان الذي تصبح فيه صفحة “من نحن” على موقع الويب الخاص بك أكثر فائدة لأنها مكان جيد لمشاركة حقيقة أن لديك منتج حصري، أو قيمة مضافة فريدة خاصة بك عن منافسيك.
بِع منتجك بأقل سعر ممكن
إذا كنت قادرًا على تقديم منتجاتك بأقل الأسعار، يمكنك سرقة العملاء من جزء كبير من السوق المتخصصة الخاصة بك.
السعر المنخفض ليس دائمًا القوة الدافعة الرئيسية وراء قرار العميل بالشراء.
حيث يميل العملاء إلى الرغبة في إنفاق أموالهم على منتج ذي قيمة أعلى وأقل مخاطرة.
وهذا يعني أنك بحاجة إلى إقناعهم بأن إنفاق المزيد من المال على منتجك هو الخيار الأفضل لأن هناك مخاطره أقل وبه قيمة أكبر لهم.
وضع قيمة مضافة للمنتج
فكر فيما يتعلق بتوفير المعلومات التي تكمل المنتجات التي اخترتها. رائد الأعمال الحقيقي سوف يحل المشاكل،
ويبيع المنتجات بأسعار مميزة في نفس الوقت.
تأكد من تقديم التوجيه والمشورة المطلعة في مجال تخصصك المحدد.
إحدى الطرق الفعالة للغاية لإضافة قيمة إلى منتجاتك خارج السعر هي من خلال خدمة العملاء.
فإذا كنت قادرًا على الإجابة على جميع أسئلة عميلك دون الحاجة إلى الاتصال بك،
وكنت قادرًا على الرد بسرعة على أي رسائل بريد إلكتروني، فسوف يجعل متجرك الإلكتروني متميزًا عن الآخرين.
وهذا ليس بالأمر السهل دائمًا وسيعمل بشكل أفضل مع بعض المجالات أكثر من غيرها.
ابحث عن الخصائص الرئيسية التي ستجعل من السهل إضافة قيمة مع المحتوى، لا سيما في المجالات المتخصصة التي:
لديها عدة مكونات
إذا كان المنتج مكونًا من عدة مكونات مختلفة، فمن المرجح أن يبحث العملاء المحتملون عن المعلومات على الإنترنت.
على سبيل المثال، إذا اشتريت كرسيًا جديدًا لمكتبك، فهذه عملية شراء بسيطة.
من ناحية أخرى، إذا كنت تريد شراء نظام أمان كامل للمراقبة المنزلية، فأنت تريد معرفة كيفية عمل كل جزء من النظام وكيف يعمل جميعًا معًا.
وكلما زاد عدد المكونات التي يمكن تقديمها في هذه المنتجات، كانت الفرصة أفضل لبناء قيمتك من خلال تقديم المعلومات حول المنتجات.
وإذا كان المنتج الذي تقدمه يندرج ضمن هذه الفئة، ولم يكن أيضًا خط إنتاج يتغير كل عام، فلديك فرصة رائعة لإنشاء موقع معلوماتي informative website يساعد عملائك على فهم سبب وجوب الشراء منك.
سيساعدهم ذلك أيضًا على بناء الثقة معك لأنك ستقدم إجابات لجميع أسئلتهم حول المنتج دون الحاجة إلى قضاء وقتهم في التحدث إلى شخص ما عبر الهاتف أو الذهاب إلى متجر للتحدث إلى شخص ما.
مربكة أو قابلة للتخصيص
يسير هذا على نفس المسار كما هو مذكور أعلاه – إذا كان المنتج قابلاً للتخصيص أو كان الاختيار مربكًا، فإن قيمتك تأتي في القدرة على تقديم التوجيه والتعليم حول ما يجب استخدامه وأين وكيفية استخدام منتج معين وكيفية تخصيصه.
تتطلب التثبيت أو الإعداد
ربما يكون هذا أحد أسهل المنتجات للاختيار – المنتجات التي تحتاج إلى التثبيت أو الإعداد تقنيًا، خاصةً إذا لم تكن منتجات سهلة.
ارجع إلى نظام أمان المنزل، لنفترض أنك كنت تختار موقعًا واحدًا وعرض أحد مواقع الويب نظامًا يحتوي على مستند تم إعداده من صفحتين والآخر يقدم دليلًا تفصيليًا يمتد إلى عدة صفحات، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أي واحد سوف تشتري؟ إن تقديم أكبر قدر من المعلومات والإرشادات هو أفضل طريقة لكسب العملاء.
كيف تضيف القيمة؟
تعد إضافة قيمة إلى منتجك أمرًا بسيطًا إلى حد ما ويمكن تحقيقه بعدة طرق، وهي إنشاء:
- أدلة مفصلة للمشتري
- قوائم مفصلة ووصف المنتج
- أدلة التثبيت ومعلومات الإعداد
- مقاطع فيديو مفصلة توضح كيفية عمل منتج معين
- دليل أو نظام لتوافق المنتج
اختيار مورد الدروب شيبينج
قد يكون اختيار المورد لأعمالك في الدروب شيبنج أمرًا صعبًا، ولكن قد يساعدك على معرفة أن هناك عددًا من الموردين يقومون بذلك منذ سنوات عديدة.
حيث يسيطر البعض على قطاعات كبيرة للسوق ويمكن أن تكون هذه هي أفضل طريقة للبدء في عملك الجديد لأن المنتجات التي تبيعها معترف بها بالفعل واكتسبت ثقة السوق. فقد تضطر إلى مقايضة هوامش ربحك أو العمل ضمن طرق مقيدة وتحتاج إلى أن تكون حريصًا على قراءة شروط وأحكام كل شركة، لكن كل منها سيفتح بابًا يمكنك من خلاله بدء عمل تجاري مربح على المدى الطويل.
لا يتم إنشاء جميع شركات الدروب شيبنج على قدم المساواة، وتريد التأكد من أنك تختار المورد المناسب لضمان نجاح عملك. هناك بعض الأشياء التي من المهم أن يمتلكها مورد الخاص بك، وأشياء أخرى أقل أهمية ولكنها ستضمن لك راحة أكبر.
تتضمن بعض الأشياء التي ستبحث عنها في المورد ما يلي:
– هل لدى المورد مندوبين على دراية بالمنتجات؟
– أيخصص المورد شخصًا معينًا مخصصًا لحسابك؟
– هل يستثمرون في التقدم التكنولوجي؟
– كيف تقدم طلباتك معه؟
– هل هم شركة منظمة؟
– ما مدى سرعة شحن طلباتهم؟
– كيف يبقونك على اطلاع على الطلبات الخلفية وعناصر المخزون ؛
– ما مدى سرعة الاستجابة للطلب؟
– ماذا تكون طرق الدفع التي يقبلونها؟
– ما نوع الرسوم التي يتقاضوها؟
عندما تبدأ في البحث عن مورد، قد يبدو من الصعب العثور على الشركات الشرعية وفصلها عن الشركات غير الشرعية. هناك بعض الصائح للعثور على المورد الجيد.
من المهم أن تضع في اعتبارك عندما تبدأ في الاتصال بالموردين أنه حتى لو لم يكونوا مناسبين لك، فقد يكونون مفتاح العثور على المورد المناسب. تأكد دائمًا من سؤال أي مورد تتواصل معه إذا كان قادرًا على توجيهك في الاتجاه الصحيح للاتصال بمورد يناسب عملك. نظرًا لوجودهم في الصناعة ، فمن المحتمل أن يكون لديهم جهات اتصال قد تفيدك وعادة ما تكون على استعداد لمشاركة المعلومات.
هناك طريقة أخرى لزيادة احتمالات العثور على مورد جيد للعمل معه وهي البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي. في بعض الأحيان، يمكنك العثور على عميل متوقع من خلال أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء أو المعارف الذين قد يكونون في الصناعة أو يعرفون شخصًا يعمل في هذه الصناعة. أي دليل، حتى لو أدى إلى طريق مسدود، هو دليل جيد.
الخيارات الأكثر شيوعًا لـ الدروب شيبنج
هناك العديد من الخيارات في الموردين التي يمكنك العمل معهم. مع الأخذ في
الاعتبار أننا نريد العثور على المورد الذي يمكن ان ينتظم معك، ولديه التكنولوجيا
اللازمة، فمن المحتمل أنك سترغب في البدء مع المورد الذي قد صنع بالفعل اسمًا
لنفسه وللمنتجات التي يبيعونها على عكس المورد والمنتج غير المعروفين جيدًا لعامة الناس.
فيما يلي اثنين من أفضل الخيارات:
Shopify
Shopify هي واحدة من أكبر مواقع التجارة الالكترونية على الإنترنت اليوم ولديها
أجزاء من موقعها الإلكتروني مخصصة فقط للدروب شيبنج. يمنحك Shopify
خيار إعداد حساب ومتجر دروب شيبنج وسيساعدك أيضًا في إنشاء اسم مجال
(دومين) جيد واستضافة، وكل ذلك يعني أنه يمكنك العمل في أقل من 30 دقيقة.
ثم يمكنك اختيار مورديك – Amazon و eBay هما من أشهر الموردين الذين
يمكنك الارتباط بهم من خلال Shopify، مما يسمح لك بالترويج لمنتجاتهم على موقع الويب الخاص بك.
Shopify يوفر وحدة التجارة الالكترونية الفريدة بالنسبة لهم كما أنها توفر مجموعة
واسعة من خيارات الدفع. هذا يعني أنه يمكنك تمرير هذه الخيارات إلى عملائك،
فكلما اتسع نطاق خيارات الدفع، زادت فرصتك في جذب العملاء.
ويوفر لك أيضًا Shopify البدء السهل، فما عليك سوى الانتقال إلى موقع الويب
الخاص بهم والاختيار من بين الاستضافة المجانية أو المدفوعة. ويمكنك الترقية
لاحقًا إذا كنت تريد البدء بالاستضافة المجانية. ستحصل بعد ذلك على إرشادات
كاملة حول كيفية إنشاء موقع الويب الخاص بك والبدء. بدلاً من ذلك ، يمكنك
استخدام منتجات من موقعهم على موقع الويب الخاص بك إذا كان مستضافًا في
مكان آخر.
يتيح لك ذلك الحصول على الأموال من عملائك بسهولة ويغطي جميع المتطلبات القانونية التي تغطي تخزين البيانات والمعلومات الشخصية.
يعد Shopify أحد الخيارات المفضلة لتجار Amazon، وهو أحد أسهل الخيارات
في الاستخدام، ويعمل بشكل جيد للغاية. يمكن تخصيصه بالكامل تقريبًا ليناسبك ولتمكينك من إنشاء متجر فريد للغاية.
إجمالًا، Shopify يسمح لك بالتخصيص حسب احتياجاتك، مما يمنعك من أن تبدو
تمامًا مثل جميع المتاجر الأخرى الموجودة على الإنترنت. إنها منصة جيدة لبناء
عملك عليها لأنهم قاموا بمعظم العمل والبحث نيابة عنك. يعد استخدام Amazon
أو EBay بمثابة دروبشيبر لعملك رهانًا آمنًا نظرًا لأن كلاهما كان موجودًا منذ فترة
طويلة وقام بالفعل ببناء أسماء وسمعة لأنفسهم.
Amazon FBA
يعد Amazon اسمًا كبيرًا ومعروفًا و FBA هو الحل الذي يقدمونه لأي شخص حيث يقوم بتأسيس شركة أو تشغيل نشاط تجاري تم إنشاؤه بالفعل. ويمنحك الفرصة لاستخدام سمعة أمازون الممتازة كخلفية لعملك دون الحاجة إلى الدفع مقابل ذلك.
ولسوء الحظ، هذه ليست خدمة مصممة حقًا لشركات البيع بالتجزئة لأنك تحتاج إلى أن تكون قادرًا على إرسال منتجات مادية إلى مركز شحن أمازون – عندما يأتي
طلب في أمازون، فإنه يفي بالطلب نيابة عنك، باستخدام خيارات التسليم الخاصة بهم. ومع ذلك، لا تحتاج إلى الدفع مقابل مساحة التخزين لأي مخزون حيث ستقوم أمازون بتخزينها جميعًا من أجلك، بالإضافة إلى التعامل مع التغليف والشحن – فهم يتقاضون رسومًا رمزية مقابل ذلك.
الخلاصة أن Amazon FBA ليس الخيار الأول للأعمال التجارية التي تستخدم الدروب شيبنج. ومع ذلك، قد يكون اختيارًا جيدًا إذا وجدت موردًا جيدًا للبيع بالجملة لا يتعامل مع نظام البيع بالجملة ولكنه يعرض سعرًا جيدًا للمنتج.
إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذه الأسعار دون الحاجة إلى الاستثمار في المستودع والموظفين للقيام بالشحن نيابة عنك، فقد يكون هذا خيارًا قابلاً للتطبيق لعملك.
بدء مشروع الدروب شيبينج الخاص بك
قد يبدو كل هذا وكأنه لغز معقد ، ولكن بمجرد أن تتعلم كيفية الشحن ، فسوف تكون عملية سلسة لجميع المعنيين بها. وأنت كتاجر في الدروب شيبينج يمكنك أن تفعل كل شيء وتربح الكثير من الأموال عن بعد دزن أن تلمس منتجًا واحدًا!
تذكر أنك لست بحاجة إلى أي خبرة عمل لفتح متجر الدروب شيبينج الخاص بك. إنه يساعد بالتأكيد ، لكنه ليس ضروريًا. لا يسعى العديد من رواد الأعمال الناشئين إلى تحقيق أحلامهم أبدًا لأنهم يعتقدون أنهم بحاجة إلى ماجستير في إدارة الأعمال أو سنوات من الخبرة. ليست هذه هي القضية. تتمثل إحدى فوائد الدروب شيبينج في أنه يمكنك تعلمها بمجرد البدء فيها وخوض المغامرة.
والآن بعد أن أصبحت لديك هذه المعرفة، انطلق وابدأ في الترويج لمتجرك!
حيث بالطبع لا تكفي هذه المقال وحدها لكي تبدا.
فإذا كنت تبحث عن تدريب عملي مكثف ياخذ بيدك خطوة بخطوة من الصفر و حتي اطلاق مشروعك التجاري الناجح عل الانترنت انضم اليوم الي البرنامج التدريبي المتكمامل للتسويق الالكتروني و التجارة الالكتروني و هو البرنامج التدريبي الاشهر و الافضل في العالم العربي.
