تحدثنا في مقالاتنا السابقة عن الدروب شيبنج، وعن خطوات تنفيذها، وماذا يتعين عليك أن تفعل قبل البدء.
في هذا المقال سنقوم بالتركيز بشئ من التفصيل حول ما عليك فعله قبل اختيار المنتج الذي سوف تبيعه.
حيث أن أكبر عقبة سيتعين عليك التغلب عليها هي اختيار المكان المناسب والمنتجات المناسبة لتركيز انتباهك عليها.
ويعد هذا القرار أمرًا حاسمًا لمعرفة ما إذا كان مشروع الدروب شيبنج الخاص بك ينجح أو يفشل.
وأكبر خطأ قد ترتكبه هو اختيار منتج بناء على شغفك أو اهتماماتك الشخصية،
خاصة إذا كنت ترغب في أن يكون مشروع الدروب شيبنج الخاص بك ناجح حقًا.
فعليك توفير ما يريده الآخرون، وليس ما تريده أنت. خاصةً إذا لم تكن من النوع
الذي يتبع الاتجاهات (التريندات) أو كنت من النوع الذي غالبًا ما يُعتبر “خارج الصندوق”.
لا يمكننا إخبارك بالمنتج الذي يجب بيعه ولكن يمكننا تقديم بعض الأفكار لك حول كيفية اختيار المنتج المناسب.
كيف تختار المنتج المناسب؟
مع وجود ملايين المنتجات، قد يبدو من الصعب محاولة اكتشاف ما ستبيعه.
حيث يمكن للمنتج الذي تختاره أيضًا ان يطرح مشكلات أخرى ستحتاج إلى حلها.
فعلى سبيل المثال، إذا كنت تخطط لبيع ثلاجات، فقد يصبح الشحن مشكلة.
قد تبدو أبحاث السوق مربكة، ولكن من الضروري التأكد من أن منتجك سوف يجذب الأشخاص الذين ستصل إليهم من خلال موقعك.
إذا كان لديك بالفعل فكرة عما تريد بيعه، فيمكنك التحقق من اتجاهات السوق لمعرفة كيف يعمل هذا المنتج حاليًا في السوق.
إذا لم تكن متأكدًا مما تريد بيعه، يمكن أن تظل اتجاهات السوق مفيدة لك.
يمكن لتريندات السوق أن تعطيك فكرة عن المنتجات التي يشتريها الناس حاليًا،
أو التي يهتمون بشرائها.
ابحث عن المنتجات التي تحل مشكلة يواجهها جمهورك المستهدف.
إذا سئم جمهورك من عروض المنتجات الحالية، فابحث عن منتج جديد وأفضل لتقديمه لهم.
قد يكون من الجيد أيضًا اختيار منتج لا يمكن الحصول عليه بسهولة محليًا أو منتجًا محليًا مرغوبًا لكن لا يتوفر إلا بالخارج.
اقتراح آخر وهو العثور على منتج بناءًا على اهتمامات جمهورك المستهدف.
يمتد هذا أيضًا إلى البحث عن فجوة الفرصة. فإذا كنت تختار منتجًا يتم بيعه بالفعل من قبل العديد من المنافسين المختلفين،
فابحث عن شيء يمكنك القيام به بشكل مختلف أو أفضل من أي شخص آخر.
حيث يمكن أن تكون هذه ميزة منتج محسّنة، أو سوقًا غاب عنها منافسيك تمامًا أو حتى شيء في إستراتيجيتك التسويقية
وإذا كنت ستبيع منتجًا بناءً على شيء يتجه حاليًا، فتأكد من أنك تستفيد من التريند مبكرًا.
ففي بداية التريند، يميل المزيد من الأشخاص إلى شراء المنتج.
ولكن في نهاية التريند، فإن الجميع ينتقل بالفعل إلى الشيء التالي.
ما لم تكن تعتقد أنك ستحيي تريندًا محتضرًا، فلا تنتظر طويلاً للاستفادة من التريند السائد في السوق.
ومن المهم أن تأخذ معدل دوران المنتج product turnover في الاعتبار عندما تقوم باختياراتك.
حيث سيتطلب خط الإنتاج الذي يتغير من سنة إلى أخرى مزيدًا من الوقت والطاقة لضمان
تحديث قائمة المنتجات الخاصة بك وعدم احتوائها على خيارات العام الماضي،
والتي قد لا تكون متاحة بعد الآن. وسيسمح لك المنتج ذو معدل دوران أقل بالاستثمار في موقع
ويب أكثر إفادة والذي سيكون قابلاً للتطبيق لفترة زمنية أطول.
لا تخف من إلقاء نظرة على فئات المنتجات والمنافذ الأصغر. في حين أنه قد يكون هناك عدد أقل من العملاء المحتملين،
وستكون هناك أيضًا منافسة أقل مما سيؤدي إلى سهولة الوصول إلى قمة محركات البحث ويمكن أن يكون أكثر
فعالية من حيث التكلفة من حيث الإعلان. المنتج المناسب هو عنصر أساسي لنجاحك ، خذ وقتك ولا تتسرع في أول منتج يبدو جيدًا.
ولبناء مشروع تجاري ناجح، يجب أن تكون قادرًا على القيام بأحد الإجراءات التالية:
الحصول على التوزيع الحصري او التسعير
ستمنحك القدرة على ترتيب اتفاقيات حصرية للمنتجات أو الأسعار الحصرية ميزة البيع عبر الإنترنت دون
الحاجة إلى شراء منتجك الخاص أو صنعه. هذه ليست أشياء سهلة الترتيب وقد تجد أنك لا تزال أعلى
من سعرها لأن الدروبشيبرز الآخرين سيظلون يبيعون نفس الشيء أو ما شابه بأسعار الجملة.
إذا كان بإمكانك الحصول على توزيع حصري، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة لإقناع عملائك
بأن المنتج الذي تبيعه أفضل جودة من الذي يبيعه المنافسين، خاصة إذا كان المنافسين تقدم منتجًا مقلدًا بسعر أقل.
هذا هو المكان الذي تصبح فيه صفحة “من نحن” على موقع الويب الخاص بك أكثر فائدة لأنها مكان جيد لمشاركة حقيقة أن لديك منتج حصري، أو قيمة مضافة فريدة خاصة بك عن منافسيك.
بِع منتجك بأقل سعر ممكن
إذا كنت قادرًا على تقديم منتجاتك بأقل الأسعار في موقع الدروب شيبنج ، يمكنك سرقة العملاء من جزء كبير من السوق المتخصصة الخاصة بك.
السعر المنخفض ليس دائمًا القوة الدافعة الرئيسية وراء قرار العميل بالشراء.
حيث يميل العملاء إلى الرغبة في إنفاق أموالهم على منتج ذي قيمة أعلى وأقل مخاطرة.
وهذا يعني أنك بحاجة إلى إقناعهم بأن إنفاق المزيد من المال
على منتجك هو الخيار الأفضل لأن هناك مخاطره أقل وبه قيمة أكبر لهم.
وضع قيمة مضافة للمنتج
فكر فيما يتعلق بتوفير المعلومات التي تكمل المنتجات التي اخترتها في موقع الدروب شيبنج . رائد الأعمال الحقيقي سوف يحل المشاكل،
ويبيع المنتجات بأسعار مميزة في نفس الوقت.
تأكد من تقديم التوجيه والمشورة المطلعة في مجال تخصصك المحدد.
إحدى الطرق الفعالة للغاية لإضافة قيمة إلى منتجاتك خارج السعر هي من خلال خدمة العملاء.
فإذا كنت قادرًا على الإجابة على جميع أسئلة عميلك دون الحاجة إلى الاتصال بك،
وكنت قادرًا على الرد بسرعة على أي رسائل بريد إلكتروني،
فسوف يجعل متجرك الإلكتروني في الدروب شيبنج متميزًا عن الآخرين.
وهذا ليس بالأمر السهل دائمًا وسيعمل بشكل أفضل مع بعض المجالات أكثر من غيرها.
ابحث عن الخصائص الرئيسية التي ستجعل من السهل إضافة قيمة مع المحتوى،
لا سيما في المجالات المتخصصة التي:
لديها عدة مكونات
إذا كان المنتج مكونًا من عدة مكونات مختلفة، فمن المرجح أن يبحث العملاء المحتملون عن المعلومات على الإنترنت.
على سبيل المثال، إذا اشتريت كرسيًا جديدًا لمكتبك، فهذه عملية شراء بسيطة.
من ناحية أخرى، إذا كنت تريد شراء نظام أمان كامل للمراقبة المنزلية،
فأنت تريد معرفة كيفية عمل كل جزء من النظام وكيف يعمل جميعًا معًا.
وكلما زاد عدد المكونات التي يمكن تقديمها في هذه المنتجات،
كانت الفرصة أفضل لبناء قيمتك من خلال تقديم المعلومات حول المنتجات.
وإذا كان المنتج الذي تقدمه يندرج ضمن هذه الفئة، ولم يكن أيضًا خط إنتاج يتغير
كل عام، فلديك فرصة رائعة لإنشاء موقع معلوماتي informative website يساعد عملائك على فهم سبب وجوب الشراء منك.
سيساعدهم ذلك أيضًا على بناء الثقة معك لأنك ستقدم إجابات لجميع أسئلتهم حول المنتج دون الحاجة إلى قضاء
وقتهم في التحدث إلى شخص ما عبر الهاتف أو الذهاب إلى متجر للتحدث إلى شخص ما.
مربكة أو قابلة للتخصيص
يسير هذا على نفس المسار كما هو مذكور أعلاه – إذا كان المنتج قابلاً للتخصيص أو كان الاختيار مربكًا،
فإن قيمتك تأتي في القدرة على تقديم التوجيه والتعليم حول ما يجب
استخدامه وأين وكيفية استخدام منتج معين وكيفية تخصيصه.
تتطلب التثبيت أو الإعداد
ربما يكون هذا أحد أسهل المنتجات للاختيار – المنتجات التي تحتاج إلى التثبيت
أو الإعداد تقنيًا، خاصةً إذا لم تكن منتجات سهلة.
ارجع إلى نظام أمان المنزل، لنفترض أنك كنت تختار موقعًا واحدًا وعرض أحد مواقع الويب نظامًا يحتوي على مستند
تم إعداده من صفحتين والآخر يقدم دليلًا تفصيليًا يمتد إلى عدة صفحات، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أي واحد سوف تشتري؟ إن تقديم أكبر قدر من المعلومات والإرشادات هو أفضل طريقة لكسب العملاء.
كيف تضيف القيمة؟
تعد إضافة قيمة إلى منتجك في موقع الدروب شيبنج أمرًا بسيطًا إلى حد ما ويمكن تحقيقه بعدة طرق، وهي إنشاء:
- أدلة مفصلة للمشتري
- قوائم مفصلة ووصف المنتج
- أدلة التثبيت ومعلومات الإعداد
- مقاطع فيديو مفصلة توضح كيفية عمل منتج معين
- دليل أو نظام لتوافق المنتج
اختيار العميل المناسب
حتى بعد تحديد السوق المستهدف أو مجموعة العملاء، من المهم أن تعرف أن هناك
العديد من الفئات الديموغرافية المختلفة داخلها. أنت تريد أن تكون على دراية
بالطبيعة الديموغرافية التي ستهتم بمنتجك وكيفية جذب أفضل ما لدى المجموعة السكانية التي تريد استهدافها في موقع الدروب شيبنج الخاص بك.
لا يمكنك جمع جميع العملاء تحت نفس المظلة، فقد تجد أن العميل الذي يشتري عنصرًا صغيرًا
وأرخص سعرًا يتوقع منك الذهاب إلى القمر والعودة إليه بينما قد يطلب العميل الذي
يشتري شيئًا أكثر تكلفة ذلك.
لا شيء منك أكثر من العنصر الذي يشترونه.
من المهم أن تستهدف التركيبة السكانية الصحيحة لمنتجاتك وأن الأنواع الثلاثة
التالية من العملاء تميل إلى أن تكون الأفضل لجعل عملك يستحق التشغيل:
الهواة
كثير من الناس لديهم هوايات يحبون ممارستها تمامًا والبعض الآخر سينفق مبالغ
طائلة على المعدات والأدوات والتدريب. يمتلك بعض راكبي الدراجات الجادين
دراجات تكلف أكثر من سيارة صغيرة بينما ينفق الصياد المتحمسون مبلغًا مذهلاً
من المال على المعدات. إن استهداف المكان المناسب للهواة والقدرة على خدمتهم
بما يحتاجون إليه سيمنحك فرصة حقيقية في العمل.
الشركات
يعتبر عملاء الشركات بشكل عام أكثر حساسية للسعر، لكنهم سيطلبون بكميات
أكبر بكثير. سيسمح لك إنشاء علاقات جيدة مع هذه الشركات وكسب ثقتهم ببناء
علاقات عمل طويلة الأجل تجعلك تبيع بكميات أكبر بكثير مما يشتريه العملاء الأفراد.
المشترين المتكررين
إذا تمكنت من الحصول على عملاء يكررون الطلب، فأنت في طريقك إلى شيء
جيد لأن لديك تدفقًا متكررًا من الدخل على موقع الدروب شيبنج . يتيح لك بيع المنتجات التي تستخدم لمرة
واحدة أو تلك التي تحتاج إلى إعادة طلبها بشكل متكرر تنمية أعمالك بسرعة وبناء
شيء تحتاجه جميع الشركات، قاعدة عملاء مخلصين تعود إليك مرارًا وتكرارًا
يمكن أن يكون امتلاك كل هذه الأنواع من العملاء أمرًا جيدًا وليس هناك ما هو
أفضل من غيره حقًا. السبب الأكبر الذي يجعل من المهم معرفة المكان المناسب
لعميلك هو حتى تتمكن من ضمان قدرتك في موقع الدروب شيبنج على الاستجابة لاحتياجاتهم بأكثر الطرق فعالية.
اعتبارات اخرى
هناك بعض النقاط الأخرى التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند اختيار منتج لبيعه على موقع الدروب شيبنج :
السعر
يجب أن تفكر في نقطة السعر الخاصة بك فيما يتعلق بكيفية خدمة ما قبل البيع التي
تقدمها لعملائك. سيسعد معظم الناس بتقديم طلب عبر الإنترنت مقابل 200 دولار
دون الحاجة إلى التحدث إلى شخص ما عبر الهاتف أولاً، ومع ذلك، إذا كنت تبيع
عنصرًا يكلف 1000 دولار، فقد لا يكون عملاؤك متحمسين للغاية. سيرغب
معظمهم في التحدث إلى شخص ما عن المنتج أولاً.
وإذا كنت تخطط لبيع منتج عالي السعر، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك قادر على
تقديم دعم جيد عبر الهاتف وهذا يعني أنك تحتاج أنت وموظفيك إلى أن يكونوا على
دراية بمنتجك تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن هامش ربحك كافٍ لتبرير هذا المستوى
من الدعم.
التسعير وفقا للحد الادني للسعر المعلن عنه
هناك مصنعون يضعون حد أدنى للسعر معلن عنه لمنتجاتهم الخاصة وسيطلبون من
جميع البائعين البيع عند مستوى معين أو أعلى منه. هذا يوقف حروب الأسعار،
وهي مشكلة شائعة في الدروب شيبنج، ويعني أيضًا أنه يمكنك تحقيق هامش ربح جيد.
ابحث عن الشركات المصنعة التي تفرض تسعير حد أدنى معلن عنه وسيحقق عملك أرباحًا هائلة.
مع بيع جميع المنافسين بنفس السعر، سينخفض الأمر جميعًا إلى مدى قوة موقع
الويب الخاص بك وموقع المبيعات لديك وإقناعه ولن تحتاج إلى القلق بشأن خروجك من السوق بأسعار أرخص.
إمكانات التسويق
الإمكانات التسويقية لعملك هي الحجم الكامل للسوق لمنتجك. تريد التأكد من أنك
ستكون قادرًا على إيصال الكلمة عن متجرك الإلكتروني إلى أكبر عدد ممكن من
الأشخاص داخل السوق، وللقيام بذلك، يجب أن يكون لديك خطة فعالة.
ستشمل الخطة الجيدة الإعلان، غالبًا من خلال منصات مجانية.
لقد فات الأوان في اليوم الذي تطلق فيه عملك الجديد للتفكير في التسويق، ويجب التفكير في ذلك مقدمًا.
يعد الترويج لموقع الويب هو الطريقة الوحيدة لجلب عملاء جدد، لذا قم بإعداد
صفحات وسائل التواصل الاجتماعي، وكتابة المقالات، وإنشاء مدونة والمشاركة
في المنتديات الموجودة في مجال تخصصك.
الكثير من الملحقات (الاكسسوارات)
الملحقات هي شيء يمكن إضافته إلى منتجك لجعله أكثر تنوعًا وفائدة وجاذبية.
يمكن استخدامها أيضًا لتخصيص منتج مشترك وجعله أكثر تميزًا. وإذا كان المنتج
الذي تختار بيعه مصحوبًا ببعض الملحقات، فمن الجيد تضمين أكبر عدد ممكن منها
في متجرك على الانترنت.
وكقاعدة عامة للبيع بالتجزئة، تكون هوامش العناصر عالية السعر أقل من تلك
الموجودة على الملحقات منخفضة السعر التي تترافق معها. خذ الهاتف
الذكي المتواضع على سبيل المثال؛ سيتسوق معظم الناس للحصول على أفضل
سعر، ولكن عندما يتعلق الأمر بالحالة التي تتوافق معه، فمن غير المرجح أن يفعلوا
ذلك بدلاً من ذلك، سيشتروه من المكان الذي يشترون فيه هواتفهم. ستؤدي القدرة
على تقديم ملحقات متوافقة للعناصر ذات الاسعار الكبيرة إلى جذب العملاء.
وهذا صحيح بشكل خاص عندما تكون قادرًا على العثور على الملحقات التي لا
يقدمها معظم بائعي التجزئة الآخرين. هذا هو الموقف عند استخدام أكثر من مورد
واحد لمتجر الويب الخاص بك يمكن أن يكون مفيدًا بشكل استثنائي.
معدل دوران منخفض low turnover
الآن، إذا كان بإمكانك تقديم معلومات عن منتجاتك، فمن المرجح أن تقوم بعملية بيع.
ومع ذلك، إذا كان المنتج الذي اخترته من النوع الذي يتغير كل عام، مثل الهاتف الذكي.
التزم بالمنتجات التي لا يتم تحديثها بشكل منتظم واستمر في تشغيل موقعك على الويب لفترة أطول.
من الصعب العثور عليها
لا تكن محددًا جدًا هنا – إذا كان بإمكانك بيع منتج لا يمكن العثور عليه بسهولة محليًا،
فستكون لديك فرصة أفضل لجني الأرباح. إذا أراد شخص ما شراء مجرفة أو
شوكة حديقة جديدة، فسيذهب إلى أقرب متجر لمتلزمات الحدائق.
ومع ذلك، فإن بيع شيء أكثر تحديدًا، مثل معدات تدريب الصقور، على سبيل المثال، سيجلب عددًا معينًا من العملاء.
الخلاصة
إن اختيار المكان المناسب ليس بالأمر السهل وتحتاج إلى أخذ الكثير من الأشياء المختلفة في الاعتبار أولاً. هذه هي المبادئ التوجيهية الرئيسية التي تحتاج إلى التفكير فيها عند اختيار منتجك لبدء مشروع الدروب شيبنج
وعندما يتعلق الأمر باختيار المنتج الذي ترغب في بيعه في متجرك على الويب، فإن الخيارات لا حصر لها وقد يكون من الصعب البدء في تضييق الخيارات من أجل العثور على المنتج الذي سيمنحك المبيعات والأرباح المثلى. من خلال وضع بعض التفكير والبحث في المنتج الذي تريد بيعه ، ستضمن أنك تختار منتجًا يجذب العملاء الموجودين في السوق المستهدف الذي تسعى جاهدًا للوصول إليه. ستخبرك معرفة المنافسة المحتملة لمنتج ما إذا كان هناك مكان في السوق لك وكيف يمكنك الضغط على نفسك بشكل فعال.
سوف يستغرق العثور على منتج ذي قيمة بعض الوقت والعمل. سيستغرق الأمر أيضًا بعض العمل للعثور على الملحقات والإضافات التي ستكملها بشكل أفضل. ومع ذلك ، بمجرد العثور على هذه الأشياء ، ستتمكن من إنشاء موقع تجارة إلكترونية مثير للاهتمام والبدء في جني الأرباح.
بمجرد العثور على مكانك في السوق واتخاذ قرار نهائي بشأن منتجك ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به هو العثور على مورد يمكنك الاعتماد عليه للحصول على المنتج الذي تحتاجه في المخزون وشحنه إلى عملائك في الوقت المناسب.
والآن بعد أن أصبحت لديك هذه المعرفة، انطلق وابدأ في الترويج لمتجرك!
حيث بالطبع لا تكفي هذه المقال وحدها لكي تبدا.
فإذا كنت تبحث عن تدريب عملي مكثف ياخذ بيدك خطوة بخطوة من الصفر و حتي اطلاق مشروعك التجاري الناجح عل الانترنت انضم اليوم الي البرنامج التدريبي المتكمامل للتسويق الالكتروني و التجارة الالكتروني و هو البرنامج التدريبي الاشهر و الافضل في العالم العربي.
