5 أخطاء عليك تجنبهم أثناء عملك في الـ Drop shipping

تحدثنا في مقالاتنا السابقة عن الـ Drop shipping وكيف تبدأ مشروعك الخاص، وإختيار الموردين، وتحديد المنتج الذي ستبيعه.

حيث أن الـ Drop shipping هي اسهل طريقة لبدء مشروع برأس مال بسيط.

وعند النظر للجانب الآخر من القصة، نجد ما يقرب من 50٪ من جميع الشركات الناشئة في مجال الـ Drop shipping مقدر

لها أن تفشل خلال الأشهر الـ 12 الأولى من البدء بالعمل، ولكن هناك طرقًا يمكنك

من خلالها تجنب أن يكون مشروعك من ضمن هذه الإحصائيات. هناك العديد من

الأشياء التي يمكن القيام بها للتأكد من أنك لن تصبح واحدًا من الشركات التي

حاولت وفشلت. فإذا تمكنت من تحديد الأشياء التي تتسبب في فشل معظم الشركات،

فستكون قادرًا على تجنب الوقوع في أي من تلك الفخاخ وستكون أكثر عرضة للنجاح.

Drop shipping business model

الطريقة الأولى لتجنب الفشل هي من خلال التخطيط الدقيق. حيث ستمر ببعض

الأوقات العصيبة وبالتأكيد لن يكون الأمر سهلًا. ويحدث هذا مع الشركات القائمة

 بالإضافة إلى الشركات الجديدة. بغض النظر عن المدة التي تقضيها في العمل،

فمن المحتمل أن تتعامل باستمرار مع مشكلة تلو الأخرى؛ فالسنة الأولى هي

ممارسة جيدة كنموذج للوقت الذي ستمضي فيه في العمل. إن وجود خطة جيدة في

مكانها والاقتراب منها من الاتجاه الصحيح سيساعدك بالتأكيد على إيجاد الطريق

الصحيح خلال التعامل مع المشاكل. فإذا قمت بذلك بشكل صحيح، فسيظهر

مشروعك كرائد في المقدمة في مجاله، بل وأفضل مما كنت تتخيله. ولكي تكون

قادرًا على وضع خطة تعمل بفعالية وتبقيك في العمل، يجب أن تكون على دراية

بالمشكلات التي تواجهها معظم الشركات الناشئة والتي ينتهي بها الأمر إلى تركها

في قائمة طويلة من الشركات غير الناجحة. تحتاج أيضًا إلى معرفة كيف يمكنك

تجنب الفشل في نفس الأشياء التي يعاني منها عدد لا يحصى من الشركات الأخرى.

قبل أن تبدأ مشروع الـ Drop shipping الخاص بك ، يجب أن تكون على دراية كاملة بالمخاطر التي تنطوي عليها:

1- الاعتماد على المورد

بغض النظر عن مدى اتباعك لجميع التعليمات ومصدر منتجاتك من

خلال العديد من الموردين المختلفين، فأنت لا تزال تعتمد على هؤلاء الموردين.

إنهم الأشخاص الذين لديهم المخزون وهم من يرسلونه إلى عملائك في غضون

الجدول الزمني الذي تتفق عليه مع عملائك. بمجرد أن يتم تمرير طلبك إلى

المورد، يصبح الأمر بعيدًا عن متناول يديك ولا يوجد الكثير الذي يمكنك القيام به للتحكم في كيفية سير الأمور من هناك.

في معظم الأحيان، يسير كل شيء بسلاسة، ولكن عندما يحدث خطأ، فأنت الشخص

الذي سيواجه عميلًا غاضبًا؛ عميل يمكنه إلحاق ضرر جسيم بسمعتك. من

الضروري أن يكون لديك خطة لتتمكن من التعامل مع العملاء الغاضبين في مناسبة

نادرة يواجه فيها موردك مشكلة ويكون غير قادر على تلبية المعيار الذي يتوقعه

عملاؤك. من خلال وجود خطة بالفعل لتعويض عميل غير راضٍ، فإنك ستضمن

إرضاء عميلك قبل أن تتاح له فرصة نشر أي تعليقات سلبية حول شركتك، وبدلاً

من ذلك، سيحول العميل تركيزه إلى خدمة العملاء الجيدة تلقوها. لا تخطط ببساطة

لإلقاء اللوم على المورد. لن يقبل معظم العملاء هذا كعذر جيد للخطأ. إنهم يثقون

في التأكد من حصولهم على منتجهم المدفوع. إلقاء اللوم على المورد الخاص بك

سيجعلك غير جدير بالثقة. فأفضل ما يمكنك فعله هو الاعتذار عن الخطأ وتقديم طريقة لإصلاحه.

2- استخدام العديد من المصادر

من الضروري أن يكون لديك عقود مع عدد من الموردين للتأكد من أنه يمكنك

الحصول على منتجاتك عندما تحتاج إليها. ومع ذلك، يجب ألا تقع في فخ سرد كل

عنصر من كل مورد مختلف على موقع الويب الخاص بك. وإذا قمت بذلك، فإنك

تخاطر بقيام العميل بطلب عدة عناصر، كل منها من مورد مختلف، وهذا يجعل الأمور صعبة ومكلفة.

يتمثل أحد الخيارات في أن يكون لديك موقع ويب مختلف لكل مورد مختلف،

وعندما تبدأ، حاول التمسك بمورد واحد فقط لتبدأ به، حيث ان إنشاء موقع ويب

يتطلب تكاليف وتريد الاحتفاظ بها حتى تبدأ عملك. ومن الممكن أن يكون لديك أكثر

من مورد واحد في موقع واحد، والسماح لعملائك بالطلب من أي منهما. ومع ذلك،

هذا يعني أنه يجب أن تكون على دراية بمستويات المخزون وسيتعين عليك طلب

التكاليف الإضافية يدويًا وإعادة توجيهها واستيعابها حتى يمكن تلبية طلباتك. هناك

طريقة جيدة للتغلب على ذلك وهي قصر القوائم الإضافية للمخزون على ملحقات

المنتج الرئيسي والتي لن تكلفك الكثير من المال الإضافي في الشحن. أيضًا، حاول

قصره على المنتجات التي ستجني منها أموالًا كافية لتغطية الشحن. إذا كنت ترغب

في الحصول على أكثر من مورد واحد منذ البداية، هناك خيار آخر وهو محاولة

استخدام الموردين الذين يبيعون نفس المنتجات، حتى تتمكن من استخدام أحدهم

كنسخة احتياطية عند الضرورة. أحد أسباب احتياجك إلى مورد احتياطي هو ما إذا

كان المنتج مشهورًا بشكل لا يصدق وغالبًا ما ينفد من المخزون.

3- تتبع الطلب

أنت تعتمد تمامًا على المورد الخاص بك لشحن طلباتك ، وستجد أنه من الصعب،

إن لم يكن من المستحيل، تتبع المنتج أثناء تسليمه من قبل المورد الخاص بك. قد

يتسبب هذا في حدوث مضاعفات لأن نشاطك التجاري لن يبدو احترافيًا

(بروفيشنال) ولا يمكن لعميلك تتبع طلباته. في الواقع، هناك احتمال كبير أن يشكك

عملاؤك في الطلب بأكمله لأن تتبع الطلب أصبح الآن جزءًا طبيعيًا من كل معاملة.

يمكن أن يتسبب هذا النوع من المشكلات في حدوث المزيد من المشكلات عندما

يكون وقتًا مزدحمًا من العام، مثل رأس السنة، لأن هذا هو الوقت الذي تُفقد فيه الطرود والطلبات أكثر مما يحدث عادةً.

وهناك طريقتان مختلفتان يمكنك من خلالهما معالجة هذه المشكلة. أحد الخيارات هو

القيام بكل عمليات الشحن للعملاء على حسابك الخاص. هذا يعني أن المورد سيكون

مسؤولاً عن تغليف العنصر والاتصال بشركة الشحن التي لديك حساب بها لشحن

المنتج إلى عميلك. سيمكنك ذلك من الوصول إلى التتبع في كل طلب تقوم بمعالجته

وشحنه. في حين أن هناك مزايا لذلك ، فهي عملية تستغرق وقتًا طويلاً ويمكن أن يبدو أنها تلغي الغرض من استخدام دروبشيبينغ لإدارة عملك.

وفي السنوات الأخيرة، تقدمت الأمور قليلاً وهناك الآن حزم برامج إلكترونية يمكن

استخدامها لنقل معلومات وبيانات التسليم بين شركات النقل والموردين. عند

الاتصال بمورد قبل التسجيل، اسأل عما إذا كان لديهم نظام لتتبع الطلبات. إذا كان

هناك نظام لتتبع الطلبات، فسوف يجعل عملية الشحن إلى عملائك أسهل بكثير. إذا

لم يكن هناك نظام لتتبع الطلبات، اسأل عما إذا كان هذا شيء يخطط المورد لتنفيذه في المستقبل القريب

4- التنوع في المنتجات

عندما تقوم ببدء عملك الجديد، فمن المرجح أن تركز على إضافة منتجات جديدة

وبناء جهات اتصالك، بالإضافة إلى العمل على ملف تعريف وسائل التواصل

الاجتماعية الخاص بك. قد لا يخطر ببالك أن المنتجات التي أضفتها إلى موقع

الويب الخاص بك ربما تكون قد تغيرت أو تم إيقافها من قبل المورد أو الشركة

المصنعة. في حين أنه من المهم التركيز على تنمية جهات الاتصال الخاصة بك، فمن المهم أيضًا التأكد من أن عرض منتجك محدث ومتاح لعملائك.

إذا انتهى بك الأمر ببيع منتج لعميلك لا يمكنك تقديمه، فسيتعين عليك العودة إلى

عميلك وشرح سبب عدم تمكنهم من الحصول على المنتج الذي اعتقدوا أنه متاح. قد

يجعلك هذا تبدو غبيًا إلى حد ما ومحرجًا للغاية، ويمكن أن يتسبب في ضرر كبير

لسمعتك عندما يتلقى العملاء عناصر مختلفة أو لا يتلقون طلباتهم على الإطلاق. قد

يكون الإصدار الجديد من المنتج أفضل ولكنه قد يكون أيضًا أكثر تكلفة ونقص

التركيز يعني أن التكلفة الإضافية ستتحملها أنت وليس عميلك. كما أنه قد لا يفعل

شيئًا أراده العميل في المقام الأول.

من السهل جدًا تفويت معلومة كهذه ويمكن أن يكون لها عواقب وخيمة على عملك.

فعندما تختار موردًا، تأكد من اختيار الشخص الذي يقدم تحديثات منتظمة على

منتجاته ، خاصةً إذا تم تغييرها أو إيقافها. فإذا أبلغوك ، فمن المحتمل أن تفعل شيئًا

حيال ذلك على موقع الويب الخاص بك. إن جعلهم يعلمونك بتغييرات المنتج سيوفر

لك أيضًا وقت الاضطرار إلى تسجيل الوصول إلى كل منتج على أساس منتظم. إذا

لم تتمكن من العثور على مورد قادر على تقديم تحديثات لمنتجاتهم ، ففكر في إبقاء

عرض منتجك صغيرًا بحيث يكون لديك الوقت للتحقق من المنتجات بشكل منتظم ، أو اختيار خط إنتاج مختلف باع.

5- الفشل في التخطيط بشكل صحيح أو عدم التخطيط على الإطلاق

يجب أن يكون من المنطقي أن أفضل طريقة لبناء عمل ناجح تتضمن تخطيطًا دقيقًا

للغاية. كلما كانت خطتك أكثر تفصيلاً وفكرت فيها بشكل أفضل، ستجدها أسهل في

التعامل مع المواقف التي تقابلها . ومع ذلك ، هناك مسألتان رئيسيتان متصلتان

بالتخطيط يمكن أن تعرض عملك لخطر جسيم بالفشل:

– الفشل في التخطيط

يعني أنه لا يمكنك البدء في فهم المشكلات التي قد تواجهها ،

والعقبات التي قد تعيق طريقك أو حتى معرفة أفضل طريقة للبدء. هذا لا يعني

الفشل الفوري. هذا يعني فقط أن النجاح سيكون أصعب بكثير.

– التخطيط المفرط

التخطيط المفرط سيء مثل عدم التخطيط على الإطلاق. يشير أحد جوانب العملة

إلى أنك ستقضي وقتًا طويلاً في التخطيط بحيث لا تجد الوقت للتداول. ستركز بشدة

على محاولة التخطيط لكل احتمال بحيث لا يستمر العمل الفعلي أبدًا. لا يمكنك القيام

بذلك وسيفشل عملك ببساطة لأنه لم يبدأ حتى. يشير الجانب الآخر من العملة إلى

أنك ستضع خطتك وستبدأ العمل ولكنك تلتزم بشدة بالخطة بحيث ، عندما يحدث

شيء لم يكن مخططًا له ، فأنت لست ملزمًا بالتعامل معه الآن. هذا يعني أن المرونة تخرج من النافذة وتضيع المبيعات.

بالإضافة إلى مخاطر الـ Drop shipping ، هناك بعض المزالق الخطيرة التي

يمكن أن تخرج عملك تمامًا عن المسار الصحيح في اللحظة التي تشعر فيها أن

الأمور تسير على ما يرام. يمكن تجنب معظم ، إن لم يكن كل ، إذا قمت بتضمينها في خطتك وكنت على استعداد:

1- المنافسة

التكاليف المنخفضة التي ينطوي عليها بدء عمل دروبشيبينغ تجعله خيارًا سهلاً

لرجال الأعمال. ومع ذلك ، لهذا السبب بالذات يحاول العديد من الأشخاص بدء

أعمالهم التجارية الخاصة بهم والمنافسة قاسية. في بعض المجالات ، سيصبح

السوق مشبعًا لدرجة أنك بالكاد تستطيع تحقيق ربح. في حين أنه من المهم إبقاء

أسعارك منخفضة لجذب العملاء ، إلا أنك لست بحاجة إلى الحصول على أقل سعر على الإطلاق في السوق.

أفضل طريقة للتغلب على هذا هو بناء سمعتك وأن تكون معروفًا بتقديم أكثر من

مجرد منتج. تريد أن يعرف العملاء أنك تقدم خدمة عملاء عالية الجودة وخدمة ما

بعد البيع ، فضلاً عن كونك على دراية بالمنتجات التي تبيعها. يمكنك أيضًا التفكير

في تقديم باقة شحن جيدة ستساعد عملائك على توصيل طلباتهم بشكل أسرع أو

تلقي هدية مجانية تغريهم بالعودة إليك.

هناك طريقة أخرى رائعة للتغلب على المنافس وهي سياسة إسترجاع وإستبدال

جيدة. السعر ليس القوة الدافعة وراء اختيار العميل للعمل. حيث يريد العملاء شركة

يمكنهم الوثوق بها والاعتماد عليها لتقديم الأفضل دائمًا لهم. يريد العملاء دائمًا

التأكد من أنك ستحميهم إذا انتهى بهم الأمر إلى حد ما بمنتج دون المستوى أو منتج

ليس كما كانوا يتوقعون. حتى إذا كنت تتقاضى أكثر قليلاً من منافسيك ، فإن العملاء سيدفعونها إذا شعروا أن عملك أفضل من منافسيك.

2-  اللوجستيات

من أجل كسب عيش جيد وإدارة عمل ناجح في الـ Drop shipping ، من المهم

أن يكون لديك عدد من مواقع الويب قيد التشغيل والعديد من الموردين المختلفين

والكثير من المنتجات المختلفة. ومع ذلك ، للقيام بكل هذا ، يجب أن يكون لديك دعم

لوجستي جيد. يجب عليك التأكد من معالجة جميع طلباتك في الوقت المحدد بواسطة

نظامك حتى يتمكن الموردون لديك من القيام بعملهم في الوقت المناسب.

أفضل طريقة لتحقيق ذلك هي أتمتة جميع أنظمتك. سيتأكد النظام الجيد من إرسال

طلبات عملائك إلى المورد المناسب. مع تقدم التكنولوجيا ، سيتمكن البرنامج الجيد

من تتبع المنتج نيابة عنك وإخطارك إذا حدث خطأ ما مع أحد الطلبات. إن معرفة

أن هناك مشكلة قبل أن يفعلها عميلك سيسمح لك بالتعامل مع عميلك بحل بدلاً من

أن يأتي عميلك إليك بمشكلة لم تكن تتوقعها.

سيؤدي عدم القيام بذلك إلى تفويت الطلبات أو تقديم معلومات خاطئة إلى المورد ،

مما يعني أن العميل يحصل على المنتج الخطأ. يمكن أن تصبح الخدمات اللوجستية

التي تشارك في تتبع الطلبات ومعالجتها ، خاصة عندما يكون لديك عدد من

الطلبات من مواقع مختلفة ولموردين مختلفين ، معقدة بسهولة ويمكن أن ينتهي بها

الأمر إلى قضاء وقت طويل في الفرز. هذا يمنعك من أن تكون قادرًا على دفع العمل إلى الأمام وتحسين سمعتك وأرباحك.

لا تفترض أنه يمكنك إدارة تشغيل العديد من متاجر الويب دون نوع من النظام

الآلي. الشيء الوحيد الذي ستحققه من خلال محاولة تشغيل متاجر متعددة يدويًا هو

الضغط على نفسك ومن المحتمل أن ينتهي بك الأمر بدون أي أعمال بسبب الاختلاط والارتباك.

3- ابذل الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي

بنفس الطريقة التي يمكنك من خلالها قضاء الكثير من الوقت في الجانب اللوجستي

من عملك ، يمكنك أيضًا قضاء الكثير من الوقت في ملفات تعريف الوسائط

الاجتماعية الخاصة بك. يمكن أن يكون ذلك سهلاً للغاية لأنك ستتحدث مع الناس

في معظم الأوقات. يعد التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي للإجابة على أسئلة

عميلك أمرًا رائعًا وسيشجع المزيد من الأشخاص على الطلب منك. ومع ذلك ،

يمكن أن يتجاوز هذا بسهولة النقطة التي يتوقف فيها عن إفادة عملك ويبدأ في إعاقته.

قد تبدو فكرة سخيفة أن الكثير من الوقت في التفاعل مع عملائك يمكن أن يخلق

مشاكل في عملك ، لكن هذا يحدث بالفعل. هذا لأنه إذا كنت تكرس كل وقتك للرد

على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلن تقضي وقتًا كافيًا في بقية عملك. تتضمن

بعض جوانب العمل التي تحتاج أيضًا إلى وقتك التأكد من أن طلبات العملاء تصل

إلى المورد وأن المنتجات الموجودة على موقعك كلها حديثة. إذا كانت هذه هي

مشكلتك ، فأنت بحاجة إلى تقليص الوقت والبدء في قضاء الوقت في مجالات عملك

التي تحتاج إليها وفي التعامل مع قضايا أكثر أهمية. ضع جدولًا والتزم به بأكبر قدر ممكن من الصرامة.

4- البوابة الخلفية او البديل

كثير من الناس يبدأون عمل الـ Drop shipping ويرون أنه الشيء الوحيد ؛ لا

تتضمن خططهم الانتقال من العمل الأصلي. في الواقع ، يعد الـ Drop shipping

طريقة ممتازة لبدء عمل تجاري منخفض التكلفة ومخاطر منخفضة ، ولكن مع نموه

، يجب أن يكون مجرد جزء من خطة طويلة الأجل تتضمن كلاً من نشاط الـ Drop shipping والاحتفاظ بمخزونك الخاص.

إذا التزمت فقط بالـ Drop shipping على المدى الطويل ، فأنت تعتمد إلى الأبد

على الموردين والسوق ، فإذا تغير شيء ما ، فلن يكون لديك حقًا مجال للتغيير مع

ه. ماذا يحدث إذا توقف المورد الخاص بك عن العمل؟ للوصول إلى نقطة تتمتع

فيها بمستوى جيد من التحكم في عملك مع تقليل مخاطر فقدان كل شيء في لحظة ،

يجب أن تخطط لأن تكون أعمال دروبشيبينغ مجرد جزء من أعمال أوسع.

5-  وصف المنتجات

هناك خطئان يقع فيهم العديد من المتسوقين؛ الأول هو نسخ وصف المنتج مباشرة

من المورّد أو نسخة المصنّعين ، والثاني هو التمسك بالأوصاف المختصرة. وحتى

تتمكن من الحصول على المزيد من المنتجات المدرجة على موقع الويب؛ أولاً ،

الأوصاف الطويلة التي تم نسخها ، كلمة بكلمة ، من المورد أو الشركة المصنعة لن

تحصل على أي مكان سريعًا لأن محركات البحث ستخفض تصنيفاتك بشكل كبير.

لتحسين تقييمات محرك البحث الخاص بك ، فأنت تريد التأكد من أن كل ما تنشره

على موقعك خالٍ من الانتحال وأنه فريد لموقعك. إذا لم تكن ماهرًا في الكتابة ،

فهناك خيارات لسؤال أو توظيف الآخرين للقيام بجانب الكتابة في عملك نيابة عنك.

قد تجد حتى أن عميلك سيذهب إلى المورد الخاص بك ، مما يتركك خارج الحلقة.

ثانيًا ، لن تمنح الأوصاف المختصرة عملاءك معلومات كافية لبناء قراراتهم في

الشراء على أساسها. بدلاً من ذلك ، استخدم وصف الشركة المصنعة كدليل وأعد

كتابة الوصف. تأكد من إبقائها مفصلة قدر الإمكان. إذا كان بإمكانك الحصول على

عينة من المنتج ، أو شراء واحدة لنفسك ، حتى تتمكن من التأكد من أن كل شيء

في الوصف دقيق ولا يترك للعميل أي أسئلة. شيء آخر يجب مراعاته أثناء كتابة

أوصاف منتجك هو جعلها قابلة للقراءة. التعداد النقطي وتباعد الأسطر هم

أصدقاؤك ، إذا تم ضغط كل النص في فقرة واحدة ، فسيكون من الصعب على العميل قراءته.

ضع نفسك مكان عملائك وقرر ما تريد رؤيته إذا كنت تفكر في شراء أحد

منتجاتك. قم بتضمين المعلومات في أوصافك ، باستخدام كلماتك الخاصة ، وزد من فعالية وصفك.

6-  تحقق من الـ Dropshipper

قبل التوقيع على العقد مع أي مورد للتعامل مع طلباتك وتسليم الطرود الخاصة

بك ، تأكد من التحقق منها بشكل صحيح. قم بتأكيد المدة التي قضاها في التجارة ،

سواء كان ذات سمعة طيبة أم لا ، واقرأ مراجعات المستخدمين والعملاء عنه. تأكد

من أن المورد الذي تستخدمه مصرح له من قبل الشركة المصنعة بإعادة بيع منتجاته ، وأنه لن يرسل نسخة مقلدة من المنتج إلى عملائك.

شيء آخر تريد القيام به هو التأكد من أنهم في الواقع موردون وليسوا دروبشيبر.

إذا كنت ستقدم طلباتك من خلال دروبشيبر آخر ، فستصبح الخدمات اللوجستية

كابوسًا كاملاً. بالإضافة إلى عدم التحكم في أسعار منتجاتك ، فلن تكون قادرًا في

الواقع على المنافسة من حيث السعر الذي تقدمه لعملائك. كل ما ستفعله حقًا هو

إضافة تكلفة إضافية للمنتج ، ومن المحتمل أن ينتهي عملائك بتجاوز شركتك تمامًا

لأن المنتج سيكون أرخص في أي مكان آخر. هناك طريقة جيدة للتأكد من أنك لا

تستخدم شركة Drop shipping أخرى وهي أن تسأل عن عنوان مادي أو عنوان ويب. إذا أحضرك إلى متجر يشبه متجرك ، فهو ليس موردًا.

خذ وقتك واطلب بعض منتجات الاختبار أولاً. سيخبرك هذا كيف تبدو خدمة

العملاء وما هي السرعة التي يعملون بها. ربما يكون هذا هو الجزء الأكثر أهمية

في العملية ولا يمكنك التسرع فيه. لا يمكن التأكيد بما فيه الكفاية على أن المورد

الذي تختاره لشحن المنتجات إلى عميلك هو جزء أساسي من عملك وتحتاج إلى التأكد من أنك تختار شخصًا سيعطي عملك دفعة وليس خلق مشاكل إضافية لك.

يمكنك الدخول على هذا الموقع cjdropship.com للدخول الى قاعدة بيانات موثوقة للدروبشيبرز.

7- سياسات الطلبات المرتجعة

بغض النظر عن موردين الـ Drop shipping الذين تختار العمل معهم ، يجب أن يكون لديهم نظام

مخزون يمكنك الاتصال به لضمان التوافر. سيؤدي ذلك إلى التأكد من

أن موقع الويب الخاص بك محدث دائمًا وأن مستويات المخزون والتوافر مناسبان

دائمًا. هذا يعني أنك لن تضطر إلى إخبار عملائك بأنه سيتعين عليهم انتظار

العنصر الخاص بهم لأنه غير متوفر. على نفس المستوى ، فإن آخر شيء تريد

القيام به هو البدء في وضع أوامر في الطلب الخلفي. لا يوجد سوى خيارين حقًا

عندما يتعلق الأمر بعنصر تم تأجيله ، ولا يعد أي منهما مناسبًا لك أو لعميلك.

أحد الخيارات هو أنه يمكنك الاحتفاظ بأموال العميل ، وإخطاره بأنه سيكون لديك

العنصر عندما يصبح في المخزون. هذا محفوف بالمخاطر لأن هناك قوانين تمنعك

من الاحتفاظ بأموال العميل لفترة أطول من الوقت المحدد. إذا انتهى هذا الوقت في

نفس الوقت الذي يصبح فيه المنتج في المخزون ، فيمكنك استرداد تكلفة المنتج الذي

يتلقاه عميلك بعد ذلك. هناك خيار آخر يتمثل في إعادة أموال العميل وإخطاره عندما يعود العنصر إلى المخزون ، ويأمل في استمرار رغبته في ذلك.

لا تخاطر بخسارة عملية البيع فحسب ، بل إن الخدمات اللوجستية المعنية تمثل

كابوسًا وستواجه صعوبة في التعامل معها. قد تكون النتيجة خسارة العميل أثناء

انتظاره لطلب لا تتحكم فيه وربما يكون قد نسيته. هذه هي أسهل طريقة للإضرار

بسمعتك ، وليست شيئًا تريد القيام به. هذا هو السبب في أن الاحتفاظ بقوائم منتجاتك محدثة أمر مهم للغاية.

من المؤكد أن تشغيل متجر على الإنترنت يستخدم دروبشيبينغ لا يخلو من المخاطر

والتحديات. يعد الاستعداد لتحديات العمل كوسيط بين العميل والمورد أمرًا ضروريًا للغاية لنجاحك.

الخلاصة

لكي تكون مستعدًا لبدء نشاط الـ Drop shipping ، من المهم تحديد جميع الأشياء التي يمكن أن تتسبب في خسارة

الأموال والعملاء ، مما يؤدي في النهاية إلى إغلاق عملك. بعض هذه الأشياء ، مثل

المنتجات التي نفدت من المخزون ، والمقلدة ، وفقدان الشحنات واضحة. البعض

الآخر ، مثل قضاء الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي وعدم إنفاق

الوقت الكافي على أوصاف منتجك ، تكون أقل وضوحًا ولكنها لا تزال بنفس الأهمية لنجاح عملك.

تأكد من التحقق من المورد واحتفظ بخطوط الاتصال مفتوحة معهم ولا تخافوا من

طرح الأسئلة عليهم. يريدون منك بشكل أساسي أن تختارهم ، ويجب أن يكونوا

على استعداد للإجابة على أي سؤال لديك لإقناعك باختيارهم على أي مورد Drop shipping آخر.

بمجرد تحديد جميع العيوب والمخاطر المحتملة التي قد تؤثر على عملك ، ستكون قادرًا على وضع خطة لتجنبها قبل أن تصبح مشكلة منهكة.

وللوقوف على منتصف الطريق في مشروع الـ Drop shipping ، وجني الأموال من أصغر رأس مال ممكن لا يزيد عن 10 دولار، إشترك في البرنامج التدريبي المتكامل، الذي يقوم بتقديمه المهندس/ ياسر سليم. ويمكنك التعرف على محتوى البرنامج من خلال المحاضرة المجانية التي نوفرها هنا.

مقالات ذات صلة

تريد ان تبدئ
مشروعك التجاري